Was ist CSX? Die ganze Qualität der Credit Suisse in einer App

Das digitale Banking- Angebot CSX umfasst die wichtigsten Bankdienstleistungen, die Sie im Alltag benötigen.

  • Ein Konto, das Sie in weniger als zehn Minuten direkt in der App eröffnen 
  • Eine Debit Mastercard, mit der Sie in Onlineshops und im Ausland ohne Transaktionsgebühren bezahlen können.
  • Ein transparentes Preismodell
  • Die Möglichkeit das Konto mit TWINT zu verbinden

CSX verbindet die Expertise und Zuverlässigkeit der Credit Suisse mit der Benutzerfreundlichkeit einer Mobile App.

26/11/2020

Wählen Sie Ihre Karte. Sie bezahlen nur für das, was Sie brauchen.

Häufige Fragen

Video-Authentifizierung funktioniert nicht auf Huawei-Geräten. 

 

Bitte halten Sie ein zusätzliches Gerät (Handy, Tablet oder Laptop) bereit, um Schritt 3 (Video-Authentifizierung) Ihres CSX-Onboarding-Prozesses erfolgreich abzuschließen. 

 

Sobald Sie das Browserfenster für die Authentifizierung über Videoanruf auf Ihrem Huawei-Gerät erreicht haben, kopieren Sie bitte die URL und senden Sie sie an ein anderes Gerät. Öffnen Sie die URL auf dem Nicht-Huawei-Gerät und schließen Sie die Video-Verifizierung ab. Wechseln Sie nach erfolgreichem Abschluss wieder zu Ihrer CSX-App auf Ihrem Huawei-Gerät, um den Onboarding-Prozess fortzusetzen.

Leider ist es technisch nicht möglich, bestehende Konten in ein neues CSX Konto umzuwandeln. Um von CSX zu profitieren, müssen Sie eine neue Kundenbeziehung mit der CSX Mobile App der Credit Suisse eröffnen. Gehen Sie dazu wie unten beschrieben vor. 

 

Wenn das Konto eröffnet ist, können Sie uns einen Auftrag zur Auflösung Ihres alten Kontos via Post zustellen. Denken Sie auch daran, allfällige Daueraufträge und Lastschriftverfahren neu einzurichten sowie Arbeitgeber und andere Personen zu informieren, welche Ihnen Geld überweisen.

 

1. Software überprüfen

Stellen Sie sicher, dass mindestens die iOS Version 12 / Android Version 6 auf Ihrem Mobiltelefon installiert ist. Sie finden die aktuell installierte Version wie folgt:

- Apple iOS: Einstellungen >> Allgemein >> Info >> Softwareversion

- Android: Einstellungen >> Telefoninfo >> Softwareinformationen

 

2. App aktualisieren

Machen Sie das Update auf die aktuellste App Version von Credit Suisse Direct

 

3. Eröffnung starten

- Melden Sie sich im Mobile Banking ab («Mehr» >> «Abmelden»)

- Wählen Sie auf dem Login Screen «Mehr» >> »Services» >> »Kunde werden»

- Folgen Sie dem Eröffnungsprozess

 

Sehr gerne können Sie uns auch telefonisch kontaktieren. Bitte denken Sie daran, dass das Eröffnen ausschliesslich über die App möglich ist.

Sie können den Wechsel von der Basic White Debit Mastercard auf die Premium Black Debit Mastercard (oder umgekehrt) ganz einfach in der CSX App durchführen. 

 

Klicken Sie dort auf «Karte wechseln».