Sécurité des cartes – les meilleurs conseils pour la gestion des cartes bancaires

Payer par carte bancaire et retirer des espèces est pratique, mais des données sensibles qui ne doivent pas tomber entre de mauvaises mains sont transférées à chaque fois. Comment améliorer vous-même votre sécurité et marche à suivre pour bloquer votre carte bancaire.

Prendre au sérieux la sécurité des cartes

Les cartes bancaires sont devenues un élément indispensable de notre quotidien. Retirer des espèces, payer au restaurant ou faire des achats – avec une Debit Mastercard ou une carte de crédit, c’est facile dans le monde entier et sur Internet. Le risque d’être victime de fraude et d’utilisation abusive d’une carte est le côté négatif. Ces conseils vous permettent de vous protéger contre ces risques et d’utiliser vos cartes au quotidien en toute sécurité.

 

 

Les principaux conseils pour renforcer la sécurité des cartes

  • Signez vos cartes dès leur réception.
  • Gardez vos codes NIP secrets et ne les écrivez nulle part.
  • Traitez vos cartes comme vous traitez vos espèces.
  • Ne donnez jamais à quelqu’un d’autre votre numéro de carte, sa validité ou le numéro de vérification à trois chiffres qui figure au dos.
  • Contrôlez toujours vos comptes. Signalez immédiatement toute irrégularité ou tout débit inconnu à votre banque.
  • Si votre carte a été perdue ou volée, faites-la bloquer immédiatement.
  • Bloquez l’utilisation de votre carte via le géoblocage dans les pays où vous n’avez pas l’intention d’aller prochainement. Vous pouvez adapter les restrictions à vos projets de voyage à tout moment.
  • Surveillez les environs et assurez-vous que personne ne vous observe.
  • Ne vous laissez pas distraire par des tiers lorsque vous retirez des espèces et n’acceptez l’aide d’aucun inconnu.
  • Couvrez le champ d’entrée d’une main lorsque vous saisissez votre code NIP.
  • Conservez soigneusement tous les reçus et vérifiez les débits.
  • Ne saisissez les détails de votre carte que si vous pouvez établir une connexion sécurisée avec le cryptage SSL. Vous le reconnaissez au symbole du cadenas et aux caractères «https://» au début de l’adresse Internet dans la ligne d’adresse de votre navigateur.
  • Si vous avez des doutes sur la sécurité de la connexion, nous vous recommandons d’annuler la commande.
  • Ne saisissez jamais les détails de votre carte sur un ordinateur public ou sur un réseau Wi-Fi public.

Lors du skimming, les fraudeurs manipulent directement les bancomats ou les terminaux de paiement afin de pouvoir lire les bandes magnétiques des cartes bancaires et la saisie du code NIP. Ensuite, ces données sont généralement vendues ou copiées sur des cartes vides et utilisées à l’étranger pour des achats ou des retraits d’espèces.

 

Vous pouvez vous protéger ainsi:

  • Avant le retrait d’espèces, vérifiez si le bancomat présente des anomalies qui pourraient indiquer une manipulation illégale. Par exemple dans la fente de la carte ou sur le clavier
  • Si possible, utilisez un bancomat à l’intérieur d’une banque. Ils sont généralement accessibles en dehors des heures d’ouverture.
  • En cas de soupçon, vous ne devez en aucun cas retirer des espèces, et vous devez informer la banque en question et la police.

Les attaques de phishing sont souvent commises par le biais d’e-mails ou de SMS frauduleux. L’objectif consiste à ce que les victimes ouvrent une pièce jointe ou cliquent sur un lien qui mène à un site Internet falsifié. Les fraudeurs veulent par exemple installer des logiciels malveillants ou voler des données personnelles telles que des identifiants, des données de carte de crédit ou même des numéros de sécurité sociale afin d’accéder à des comptes bancaires et autres.

 

Vous pouvez vous protéger ainsi:

  • Ne répondez pas à ces e-mails et n’ouvrez pas les pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus.
  • Le Credit Suisse ne vous demandera jamais de fournir les détails de votre compte ou de votre carte de crédit par e-mail ou par SMS.
  • Si vous avez reçu un e-mail suspect concernant le Credit Suisse, veuillez le signaler immédiatement à security@credit-suisse.com.

Vous souhaitez bloquer votre carte bancaire?

CSX vous permet de bloquer la carte directement dans l'appli. Grâce à un curseur, vous pouvez la bloquer gratuitement en quelques secondes - et la débloquer à tout moment. Vous avez besoin du soutien d'un collaborateur de CSX? Notre ligne d'assistance est ouverte pour vous 24 heures sur 24.

 

Voici comment bloquer la carte dans l’appli CSX:

  • Ouvrez l’appli CSX et connectez-vous
  • Dans la barre tout en bas de l’appli, cliquez sur «Cartes»
  • Débloquez votre carte en cliquant sur le curseur «Bloquer la carte»

 

Pour débloquer la carte, utilisez à nouveau le même curseur. Veuillez noter que vous devez attendre quelques secondes entre le blocage et le déblocage.

 

Ligne d’assistance 24h/24:  +41 (0)800 800 488

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