• Firmate le vostre carte subito dopo averle ricevute.
• Tenete segreto il vostro codice NIP e non scrivetelo da nessuna parte.
• Trattate le vostre carte come il contante.
• Non comunicate a nessuno il vostro numero di carta, la validità o il codice di verifica a tre cifre sul retro.
• Controllate sempre i vostri conti. Segnalate alla vostra banca eventuali irregolarità o addebiti sconosciuti.
• Se avete smarrito la vostra carta o è stata rubata, chiedete immediatamente che venga bloccata.
• Con il geoblocking bloccate l'utilizzo della vostra carta in Paesi che non avete intenzione di visitare nell'immediato futuro. Potete sempre modificare queste limitazioni in funzione dei vostri programmi di viaggio.

• Guardatevi intorno e assicuratevi che nessuno vi stia osservando.
• Quando prelevate contanti, non fatevi distrarre da terzi e non accettate aiuto da estranei.
• Coprite con la mano il campo d'immissione mentre digitate il codice NIP.

• Conservate con cura tutti i documenti giustificativi e controllate gli addebiti.
• Inserite i dati della vostra carta solo se avete modo di instaurare una connessione protetta con criptaggio SSL. Questa è riconoscibile nella barra degli indirizzi del vostro browser dal simbolo del lucchetto e dall'«https://» all'inizio dell'indirizzo Internet.
• Se avete dubbi in quanto alla sicurezza della connessione, conviene interrompere l'ordine.
• Non inserite per alcun motivo i dati della vostra carta su computer pubblici o in una rete Wi-Fi pubblica.

Nello skimming i truffatori manomettono direttamente i bancomat o i terminali di pagamento e in questo modo riescono a leggere le piste magnetiche delle carte bancarie e il NIP inserito. In seguito questi dati vengono venduti o copiati su carte vuote e di norma utilizzati all'estero per acquisti o prelevamenti di contanti.

Ecco come tutelarvi:

• Prima del prelevamento controllate i bancomat per rilevare eventuali anomalie che potrebbero indicare una manomissione illegale. Per esempio nella fessura per l'inserimento della carta o sul tastierino.
• Se possibile utilizzate un bancomat all'interno di una banca. Di norma questi bancomat sono accessibili anche al di fuori degli orari di apertura.
• Se avete sospetti, evitate assolutamente di prelevare denaro e informate la banca interessata e la polizia.

Gli attacchi di phishing vengono solitamente perpetrati tramite e-mail o SMS fraudolenti. Lo scopo è indurre le vittime ad aprire un allegato o cliccare su un link che conduce a un sito web contraffatto. In questo modo i truffatori mirano a installare malware o a rubare dati personali come login, dati di carte di credito o anche numeri d'assicurazione sociale, in modo da avere accesso ai conti bancari o altri account.

Ecco come tutelarvi:

• Non rispondete a questo genere di e-mail e non aprite allegati provenienti da mittenti sconosciuti.
• Credit Suisse non vi chiederà mai tramite e-mail o SMS di indicare i dati del vostro conto o della carta di credito.
• Se avete ricevuto un'e-mail sospetta con riferimento a Credit Suisse, segnalatela immediatamente a security@credit-suisse.com.